En el fascinante y competitivo mundo de los negocios, sea cual sea, la herramienta del marketing es fundamental para crecer y captar más y mejores clientes. Sin el marketing tu negocio, por excelente que creas que sea, no logrará su máximo desempeño pues no se está promoviendo de la manera correcta. Es por eso que nos dimos a la tarea de buscar a un experto que nos pudiera ilustrar de manera sencilla y muy práctica esos retos y tácticas para mejorar tu estrategia de marketing si eres un CEO de una empresa o emprendimiento.
Camilo Caicedo Fundador y CEO de Penta Marketing es un apasionado por la innovación y el marketing experiencial con tangibles resultados en el mundo de los negocios, cuenta con más de 25 años de trayectoria en la industria de los eventos y a logrado una expansión a más de 14 países. Camilo se ha convertido en uno de los líderes de la industria del Marketing de eventos más respetados en Latinoamérica y Sur de la Florida. Fue presidente del AMA (American Marketing Association South Florida), y miembro de The Greater Miami Chamber of Commerce y MPI (Meeting Profesional International), Camilo ha adquirido una visión regional y multicultural para liderar las acciones de Marketing de innovación en empresas como: MasterCard, Kellogs, LG, Discovery, Nestlé, Phillips, Lenovo, Coca-Cola, Adidas, Novartis, HP, entre otros.
En esta oportunidad Camilo nos decanta 5 retos que se vienen para el 2025 en el mundo del marketing empresarial con sus respectivas soluciones para que de manera asertiva nuestros lectores puedan tomar nota y navegar de manera segura esas aguas turbias que pueden ser un gran dolor de cabeza.
1. Fragmentación del ecosistema digital
Reto: El ecosistema digital está cada vez más segmentado con múltiples plataformas y herramientas. Los consumidores están dispersos entre redes sociales tradicionales, nuevas apps y medios de nicho, lo que dificulta alcanzar a una audiencia masiva de forma efectiva.
Solución: Se debe ofrecer un enfoque integrado que optimice el uso de estas plataformas, combinando campañas omnicanal que lleven una experiencia coherente entre lo digital y lo físico. Esto significa desarrollar estrategias donde las activaciones de marca y eventos se sincronicen perfectamente con el contenido digital, alcanzando a los consumidores en todos los puntos de contacto.
2. Falta de infraestructura para experiencias inmersivas
Reto: Aunque las tecnologías como la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) se están popularizando a nivel global, muchos mercados de la región aún carecen de la infraestructura necesaria para implementarlas a gran escala.
Solución: La clave está en diseñar experiencias accesibles, pero aspiracionales. Podemos aprovechar tecnologías inmersivas a través de soluciones simplificadas, como aplicaciones móviles, activaciones con realidad aumentada sencilla o simulaciones 360 que se adapten a la conectividad local, sin perder el impacto visual y experiencial.
3. Innovación en experiencias de marca en tiempos de crisis
Reto: La incertidumbre económica y política en muchos países de Latinoamérica puede hacer que las marcas reduzcan sus presupuestos de marketing, impactando directamente en eventos y activaciones.
Solución: Enfocarse en ofrecer experiencias de marca que generen un alto retorno de inversión (ROI). Para ello, es clave innovar en eventos más pequeños y personalizados, con un enfoque en la calidad sobre la cantidad. Además, los planes de incentivos pueden rediseñarse para ajustarse a presupuestos limitados, buscando soluciones creativas como eventos híbridos o experiencias que se puedan replicar en varios países sin costos adicionales.
4. Conexión emocional en tiempos de sobrecarga de información
Reto: Los consumidores están saturados de contenido, lo que hace que la conexión emocional sea más difícil de lograr. Las marcas deben hacer más que simplemente ofrecer productos; deben construir relaciones auténticas.
Solución: Aquí es donde las activaciones de marca y los eventos experienciales juegan un papel fundamental. Clave diseñar experiencias que inviten a la participación activa del consumidor, permitiendo que ellos sean parte de la narrativa de la marca. A través de experiencias memorables y auténticas, podemos ayudar a las marcas a destacar, creando vínculos emocionales duraderos.
5. Adaptación a los cambios en las expectativas del consumidor
Reto: Los consumidores latinoamericanos están más conscientes de temas sociales, ambientales y éticos, y esperan que las marcas actúen con responsabilidad en estas áreas.
Solución: Ayudar a los clientes a implementar estrategias que alineen sus valores con los de sus consumidores. Esto incluye desarrollar eventos y activaciones sostenibles, minimizando el impacto ambiental y promoviendo la inclusión y diversidad. Además, los planes de incentivos deben reflejar estos valores, ofreciendo experiencias que no solo premien, sino que también inspiren y motiven a los empleados y consumidores hacia un propósito común.
En resumen, los retos del marketing en Latinoamérica para 2025 requieren una mezcla de visión estratégica, creatividad y un enfoque flexible que permita a las marcas adaptarse a un entorno cambiante, para que enfrenten estos desafíos y aprovechen las oportunidades que traen consigo, logrando resultados medibles y duraderos.
